تؤدي إدارة خدمة العملاء الفعالة إلى نجاح المؤسسات وتعد العلاقة مع العملاء مفتاحًا لنجاح الأعمال والحفاظ على علاقة قوية ومستدامة هو أولوية قصوى لكل مؤسسة.
لقد صممنا هذه الدورة لتنمية تصور أعضاء فريقك لخدمة العملاء، ففي هذه الدورة سوف نقدم للمتدربين الجوانب المختلفة المتعلقة بإدارة خدمة العملاء الناجحة وكيفية تنفيذ وتطوير ثقافة بناء خدمة العملاء بين أعضاء فريقك.
هذه الدورة مثالية لـ:
- العاملون في إدارة خدمة العملاء
- أولئك الذين يسعون للعمل في وظائف تتعلق ببناء علاقات مع العملاء
- الفرق والمنظمات التي تعمل بشكل أساسي وبشكل وثيق مع العملاء
هل تتطلع إلى حجز الورشة التالية معنا ؟ تواصل معنا للمساعدة.